帳單與退款
取消政策
Effective date:
Executive Summary
您可以隨時取消訂閱，全程於線上完成，無需致電。取消會停止後續續訂；付費功能的存取權將持續到您已付費的期間結束為止。
1. 如何取消
- 登入並開啟 帳戶 → 帳單。
- 選擇 取消訂閱 並確認。系統將帶您前往 Stripe 的安全客戶入口網站，於該處完成取消——無需致電或寄送電子郵件。
2. 何時生效
取消將於目前帳單週期結束時生效 (cancel_at_period_end)。您將保留付費功能直到該日期，且之後不會再被收費。您的帳戶將自動移至免費方案。
3. 您的最終收費
您取消前顯示的任何費用就是您在該期間的最終收費。如果您在試用期轉換前取消，在轉換時將不會向您收費。
4. 確認
確認取消後，付費功能將保留至目前帳單週期結束，您可隨時在帳單頁面查看訂閱狀態。當週期結束、訂閱正式終止時，我們會寄送訂閱狀態電子郵件通知您。
5. 歐盟/英國 14 天撤回權
歐盟及英國的消費者對數位服務擁有 14 天的撤回權。由於 PDFLean 會立即開始提供服務，我們需要您明示同意立即履行服務，並確認一旦服務完全履行，您將失去撤回權。若要行使此權利，請寄送電子郵件至 support@pdflean.com；我們會以耐久媒介向您提供受理確認。
6. 聯絡我們
取消或帳單協助：support@pdflean.com。另請參閱我們的 退款政策。