计费与退款
取消政策
生效日期:
内容概要
您可以随时取消订阅,全程线上完成,无需电话。取消将停止后续续费;已付费周期内的权益保留至周期结束。
一、如何取消
- 登录并进入账户 → 账单。
- 选择取消订阅并确认,页面将跳转至 Stripe 安全客户门户,在门户内完成取消即可。全程无需电话或邮件。
二、生效时间
取消在当前计费周期结束时生效(cancel_at_period_end)。在此之前您仍可使用付费功能,之后不再扣费,账号自动转入免费版。
三、最后一笔扣款
取消前显示的扣款即为该周期的最后一笔。若在试用转正前取消,则转正时不会扣费。
四、取消确认
确认取消后,付费权益保留至当前计费周期结束,期间您可在账单页随时查看订阅状态;周期结束、订阅正式终止时,我们会向您发送订阅状态邮件。
五、欧盟/英国 14 天撤回权
欧盟与英国消费者对数字服务享有 14 天撤回权。由于 PDFLean 即时提供服务,我们请求您明示同意即时履行,并知悉服务全部履行后即丧失撤回权。行使撤回权请发邮件至 support@pdflean.com,我们会通过耐久媒介向您提供受理回执。
六、联系方式
取消或计费协助:support@pdflean.com。另见退款政策。