解約ポリシー
Effective date:
サブスクリプションはいつでも解約できます。手続きは完全オンラインで、電話は不要です。解約すると今後の自動更新は停止されますが、支払い済み期間の終了まで有料機能をご利用いただけます。
1. 解約方法
- サインインしてアカウント → 請求を開きます。
- サブスクリプションを解約を選択して確認します。Stripeの安全なカスタマーポータルに移動し、そこで解約が完了します。電話もメールも不要です。
2. 適用時期
解約は現在の請求期間の終了時に適用されます(cancel_at_period_end)。その日まで有料機能を保持し、その後は請求されません。アカウントは自動的に無料枠に移行します。
3. 最終的な請求
解約前に表示されている請求が、その期間の最終的な請求となります。トライアルが有料に切り替わる前に解約した場合、切り替え時に請求されることはありません。
4. 確認
解約を確認した後も、現在の請求期間の終了までは有料機能をご利用いただけます。請求ページでいつでもサブスクリプションの状態を確認できます。期間が終了してサブスクリプションが正式に終了すると、ステータスをお知らせするメールをお送りします。
5. EU/UKの14日間の撤回権
欧州連合(EU)および英国の消費者は、デジタルサービスに対して14日間の撤回権を有しています。PDFLeanは即時にサービスの提供を開始するため、即時の履行について明示的な同意をいただくとともに、サービスの履行が完了した時点で撤回権を失うことの承認をお願いしています。この権利を行使するには、support@pdflean.comにメールをお送りください。受領の確認を耐久性のある形式でご提供します。
6. お問い合わせ
解約や請求に関するヘルプ:support@pdflean.com。当社の返金ポリシーもご覧ください。