Политика отмены подписки
Effective date:
Вы можете отменить подписку в любое время, полностью онлайн, без телефонных звонков. Отмена останавливает будущие продления; доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного вами периода.
1. Как отменить подписку
- Войдите в систему и откройте Account → Billing.
- Выберите Cancel subscription и подтвердите. Вы будете перенаправлены на Stripe's secure customer portal, где завершается отмена — без звонка или письма.
2. Когда это вступает в силу
Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода (cancel_at_period_end). Вы сохраняете платные функции до этой даты, после чего повторно не взимается плата. Ваша учётная запись автоматически переходит на бесплатный тариф.
3. Ваш окончательный платёж
Любой платёж, отображаемый до отмены, является вашим окончательным платежом за этот период. Если вы отмените до перехода пробного периода, плата при переходе не взимается.
4. Подтверждение
После подтверждения платные функции остаются доступными до конца текущего расчётного периода, и вы можете в любой момент проверить статус подписки на странице оплаты. Когда период заканчивается и подписка прекращается, мы отправляем вам электронное письмо о статусе подписки.