服務條款

1. 服務範圍與執行模式

PDFLean 在全球提供全面的 PDF 轉換、頁面組織、壓縮及電子簽名實用工具套件。我們的運作基於兩種截然不同的執行模式：

• 本地處理： 透過 WebAssembly (WASM) 在用戶端執行。處理過程完全在您裝置的記憶體中進行，無需透過網路進行檔案上傳。無須註冊。
• 雲端加速： 適用於 OCR、大型檔案和批次作業的可選加密雲端。單一檔案與批次上限依定價矩陣與方案配額而定；暫存的雲端任務檔案與您明確儲存到雲端儲存空間的一般檔案，都會在 24 小時內自動刪除；僅有您明確建立並設定保留期的合規歸檔（法務保留 / WORM 鎖定）會保留至該期限。

2. 輸出準確性與免責聲明

PDFLean 實用工具的設計旨在盡可能保留原始版面配置。然而，輸出結果（包括光學字元辨識、格式轉換及頁面擷取）僅供一般生產力用途，並不能替代經認證的法律、監管、醫療或審計審查。受損、掃描或受密碼限制的來源文件，可能導致部分轉換上的差異。

3. 帳戶、訂閱與退款

Pro 訂閱透過 Stripe 以每月或每年的週期計費。您可以隨時透過帳戶管理入口網站取消；在您的預付期結束前，各項權益將不受中斷地持續有效。首次訂閱者享有 14 天無理由全額退款；續費扣款後 72 小時內可全額退；未使用的一次性點數包 7 天內可退。若啟用稅務代收，適用的增值稅/商品及服務稅 (VAT/GST) 將於結帳時計算，並提供符合規範的稅務發票或收據；支援的方案亦提供企業增值稅/稅務識別碼 (VAT/Tax ID) 的收集功能。

位於歐盟或英國的消費者，針對遠距合約額外享有法定的 14 天撤回權。由於數位內容的供應在購買後立即開始，完成結帳即構成您的明確要求以立即履行服務，並表示您確認一旦供應完成，此撤回權即告喪失（歐盟指令 2011/83/EU 第 16(m) 條；2013 年英國消費者合約規例）。詳細資訊及撤回聲明範本請參閱我們的退款政策。

4. 可接受使用政策

您同意在使用 PDFLean 時遵守所有適用的當地、聯邦及國際法律。禁止的活動包含傳輸惡意二進位檔案、處理未經同意的誹謗性內容、發起阻斷服務 (DDoS) 攻擊，或規避並行處理配額。若發現帳戶違規，我們可能會立即對其進行節流限制或終止帳戶。

5. 智慧財產權與第三方商標免責聲明

您對所有透過 PDFLean 處理的文件與檔案保留唯一且專屬的所有權、版權及智慧財產權。我們絕不會出售、檢查或授權您的檔案。PDFLean 不會使用您的檔案來訓練其模型，且我們在合約中明確指示 AI 供應商不得使用提交的內容進行模型訓練。PDFLean 及其授權人保留對所有軟體、介面設計、標誌及服務商標的所有權。

第三方商標： Microsoft、Word、Excel、PowerPoint 為 Microsoft Corporation 的商標或註冊商標。Google、Google Drive 為 Google LLC 的商標。Apple、macOS、iOS 為 Apple Inc. 的商標。本網站提及之所有其他產品名稱、標誌、品牌及註冊商標，均為其各自所有者的財產。藉由商品名稱、商標、製造商或其他方式提及任何特定的商業產品、流程或檔案格式，僅供識別與相容性說明之用，並不構成或暗示 PDFLean 或各自商標所有者的背書、贊助或推薦。

6. 責任限制與擔保

本服務按「現狀」(AS IS) 與「可用狀態」(AS AVAILABLE) 提供，不提供任何形式的擔保。在適用法規允許的最大範圍內，PDFLean 對於因系統停機或資料中斷所引起之任何索賠的累計財務責任，嚴格限制在您於過去 12 個月內向 PDFLean 支付的費用總額內。

7. 營運商、準據法與爭議解決

營運商身分及法定聯絡資訊：請參閱網站資訊 (Imprint)。這些條款受適用法律管轄。任何爭議應首先透過有誠意的非正式協商解決，若未能解決，則可提交至具有管轄權的法院。這些條款中的任何內容均不限制您根據強制性消費者保護法可能享有的權利，包括您聯繫國家消費者替代性爭議解決 (ADR) 機構的權利（請參閱網站資訊 (Imprint)）。有關法律條款的查詢可發送至：legal@pdflean.com。