Політика скасування
Effective date:
Ви можете скасувати підписку в будь-який час, повністю онлайн, без жодного дзвінка. Скасування зупиняє майбутні поновлення; доступ до платних функцій зберігається до кінця періоду, за який ви вже заплатили.
1. Як скасувати
- Увійдіть і відкрийте Обліковий запис → Оплата.
- Виберіть Скасувати підписку та підтвердьте. Ви будете перенаправлені на захищений клієнтський портал Stripe, де скасування буде завершено — жодних дзвінків чи листів не потрібно.
2. Коли набуває чинності
Скасування набуває чинності в кінці поточного розрахункового періоду (cancel_at_period_end). Ви зберігаєте доступ до платних функцій до цієї дати, і після неї плата більше не стягуватиметься. Ваш обліковий запис автоматично перейде на безкоштовний тариф.
3. Ваш останній платіж
Будь-яка сума, показана до скасування, є вашим останнім платежем за цей період. Якщо ви скасуєте підписку до завершення пробного періоду, плата під час переходу не стягуватиметься.
4. Підтвердження
Після підтвердження платні функції залишаються доступними до кінця поточного платіжного періоду, і ви можете перевірити стан підписки на сторінці оплати будь-коли. Коли період закінчиться й підписку буде припинено, ми надішлемо вам лист зі статусом підписки.
5. Право на відмову протягом 14 днів у ЄС/Великій Британії
Споживачі в Європейському Союзі та Великій Британії мають 14-денне право на відмову від цифрових послуг. Оскільки PDFLean починає надавати послугу негайно, ми просимо вашої явної згоди на негайне виконання та вашого підтвердження, що ви втрачаєте право на відмову після того, як послуга буде повністю надана. Щоб скористатися цим правом, надішліть електронний лист на support@pdflean.com; ми надаємо підтвердження про отримання у формі, що зберігається.
6. Контакти
Допомога зі скасуванням або оплатою: support@pdflean.com. Перегляньте також нашу Політику повернення коштів.