Annuleringsbeleid
Effective date:
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren, volledig online, zonder telefoongesprek. Annulering stopt toekomstige verlengingen; de toegang tot betaalde functies loopt door tot het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald.
1. Hoe te annuleren
- Meld u aan en open Account → Facturering.
- Selecteer Abonnement annuleren en bevestig. U wordt doorgestuurd naar het beveiligde klantenportaal van Stripe, waar de annulering wordt voltooid — geen telefoontje of e-mail nodig.
2. Wanneer het ingaat
De annulering gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode (cancel_at_period_end). U behoudt betaalde functies tot die datum en wordt daarna niet meer in rekening gebracht. Uw account gaat automatisch over naar het gratis niveau.
3. Uw laatste kosten
Alle kosten die worden weergegeven voordat u annuleert, zijn uw laatste kosten voor die periode. Als u annuleert voordat een proefperiode wordt omgezet, worden er geen kosten in rekening gebracht bij conversie.
4. Bevestiging
Nadat u hebt bevestigd, blijven betaalde functies beschikbaar tot het einde van de huidige factureringsperiode, en u kunt op elk moment de status van uw abonnement controleren op de factureringspagina. Wanneer de periode eindigt en het abonnement wordt beëindigd, sturen wij u een e-mail met de abonnementsstatus.