Facturering & Restituties
Restitutiebeleid
Effective date:
Executive Summary
Eerste abonnees vallen onder een geld-terug-garantie van 14 dagen. Deze pagina legt uit wat restitueerbaar is, hoe u een restitutie kunt aanvragen, hoe lang dit duurt en hoe u een factureringsgeschil kunt oplossen voordat u contact opneemt met uw bank.
1. 适用范围
本退款政策适用于 PDFLean（"我们"）提供的所有付费计划及一次性购买，包括月度订阅、年度订阅、周卡、云积分包、AI 积分包和电子签名附加组件。本政策是对我们 服务条款本政策不限制法律赋予消费者的不可通过合同放弃的权利。
2. 退款窗口 & 资格
- 首次订阅购买： 您可在14 天内申请全额退款，首次扣费后无需任何理由。
- 续订：续订费用在续订日期后14天内可退还，若在新周期内未实质性使用付费功能。
- 一次性套餐和积分：若底层配额未使用，可在14天内申请退款。部分已使用的套餐可按比例退还，具体由我方决定。
- 排除项：超出适用期限的费用、因欺诈或滥用而被终止的账户，以及已向税务机关缴纳的税费，在法律要求的情况下可能不予退还。