請求と返金
返金ポリシー
Effective date:
Executive Summary
初回サブスクリプション購入者は14日間の返金保証の対象となります。このページでは、返金の対象となるもの、返金のリクエスト方法、処理にかかる時間、銀行に連絡する前に請求の異議申し立てを解決する方法について説明します。
1. 范围
本退款政策适用于 PDFLean（"我们"）提供的所有付费计划及一次性购买，包括月度订阅、年度订阅、周通行证、云积分包、AI积分包和电子签名附加组件。它是对我们的 服务条款. 本政策不限制法律赋予消费者的不可通过合同放弃的权利。
2. 退款期限及资格
- 首次订阅购买： 您可在首次扣款后 14 天 内的首次扣款可全额退款，无需任何理由。
- 续订： 续订费用在续订日期后14天内可申请退款，前提是新周期内您未实质性使用付费功能。
- 一次性积分包和积分： 在底层配额未使用的情况下，可在14天内申请退款。已部分使用的积分包可根据我们的判断按比例退款。
- 除外情况： 超出适用期限的费用、因欺诈或滥用而被终止的账户，以及已向税务机关缴纳的税费，在法律要求的情况下可能不予退款。