Центр допомоги
Як ми можемо вам допомогти?
Шукайте в нашій базі знань або переглядайте популярні теми нижче. Більшість питань можна вирішити за менш ніж хвилину.
Обліковий запис і вхід
Перевірка безкоштовної квоти, скидання пароля, підтвердження електронної пошти та контроль сеансів на кількох пристроях.
Виставлення рахунків і повернення
Самостійне скасування, запити на повернення коштів протягом 14 днів, оновлення карток через Stripe та рахунки-фактури з ПДВ.
Конфіденційність і безпека
Локальна пісочниця WASM, відповідність GDPR/CCPA та автоматичне видалення хмарних файлів протягом 24 годин.
Зв'яжіться зі службою підтримки
Не знайшли відповіді? Надішліть заявку, і наша інженерна команда допоможе.
Популярні відповіді
Чи надсилають локальні інструменти мої документи на ваші сервери?
Ніколи. 100% обробки відбувається в оперативній пам'яті вашого браузера.
Як скасувати підписку Pro?
Самостійне скасування в один клік на порталі облікового запису.
Чи можу я генерувати бізнес-рахунки з ПДВ / GST?
Так, введіть свій податковий номер під час оформлення через Stripe або на порталі.
Як обробляти величезні PDF-файли понад 100 МБ?
Локальні інструменти не мають серверного обмеження на розмір, але обмежені оперативною пам'яттю пристрою; хмарні ліміти для окремих файлів залежать від вашого плану, а його підвищення збільшує ліміти.
Не знайшли те, що шукали?
Надішліть заявку до служби підтримки, і наша інженерна команда оперативно допоможе.