Справочный центр
Чем мы можем вам помочь?
Ищите в нашей базе знаний или просматривайте популярные темы ниже. Большинство вопросов можно решить менее чем за минуту.
Аккаунт и вход
Проверка бесплатной квоты, сброс пароля, подтверждение email и управление сеансами на нескольких устройствах.
Оплата и возвраты
Самостоятельная отмена, запросы на возврат средств в течение 14 дней, обновление карты через Stripe и счета-фактуры VAT.
Конфиденциальность и безопасность
Локальная песочница WASM, соответствие GDPR/CCPA и автоматическое удаление результатов: результаты хранятся 24 часа, затем удаляются автоматически.
Связаться с поддержкой
Не нашли ответ? Отправьте запрос, и наша инженерная команда поможет.
Популярные ответы
Отправляют ли локальные инструменты мои документы на ваши серверы?
Никогда. 100% обработки происходит в оперативной памяти вашего браузера.
Как мне отменить мою подписку Pro?
Самостоятельная отмена в один клик на портале вашего аккаунта.
Могу ли я создавать коммерческие счета-фактуры VAT / GST?
Да, введите ваш налоговый номер (Tax ID) при оформлении заказа в Stripe или на вашем портале.
Как работать с огромными файлами PDF размером более 100 МБ?
У локальных инструментов нет серверного лимита размера, но они ограничены памятью устройства; облачные лимиты для одного файла зависят от вашего тарифа, и повышение тарифа их увеличивает.
Не можете найти то, что ищете?
Отправьте запрос в службу поддержки, и наша команда инженеров оперативно вам поможет.