도움말 센터

어떻게 도와드릴까요?

지식 베이스를 검색하거나 아래 인기 주제를 살펴보세요. 대부분의 질문은 1분 이내에 해결하실 수 있습니다.

무료 할당량 조회, 비밀번호 재설정, 이메일 인증 및 다중 기기 세션 관리.

셀프 구독 취소, 14일 환불 보장 신청, Stripe 기반 카드 정보 업데이트 및 VAT 인보이스 발급.

로컬 우선 WASM 샌드박스, GDPR/CCPA 규정 준수, 결과는 24시간 보관 후 자동으로 삭제됩니다.

원하시는 답변을 찾지 못하셨나요? 지원 티켓을 제출하시면 엔지니어링 팀이 직접 도와드립니다.

로컬 도구가 내 문서를 서버로 전송하나요? 전혀 전송되지 않습니다. 100% 브라우저 RAM 내에서 처리가 이루어집니다.

Pro 구독을 어떻게 취소하나요? 계정 포털에서 원클릭 셀프 서비스로 언제든지 취소하실 수 있습니다.

VAT / GST 사업자 인보이스를 발급받을 수 있나요? 네, Stripe 결제 단계 또는 포털에서 사업자 번호(Tax ID)를 입력하시면 됩니다.

100MB를 초과하는 대용량 PDF 파일은 어떻게 처리하나요? 로컬 도구는 서버 측 용량 제한이 없으나 기기 메모리의 영향을 받습니다. 클라우드 단일 파일 제한은 요금제에 따르며, 업그레이드 시 상향됩니다.

지원 티켓을 제출하시면 당사 엔지니어링 팀이 신속하게 도와드리겠습니다.