Hilfe-Center
Wie können wir Ihnen helfen?
Durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank oder stöbern Sie unten in beliebten Themen. Die meisten Fragen können in weniger als einer Minute gelöst werden.
Konto & Login
Kostenlose Kontingente, Passwort-Zurücksetzungen, E-Mail-Verifizierung und Sitzungskontrolle.
Abrechnung & Rückerstattungen
Selbstbedienungs-Kündigung, Anträge auf Geld-zurück-Erstattung innerhalb von 14 Tagen, Kartenaktualisierungen über Stripe und USt-Rechnungen.
Datenschutz & Sicherheit
Local-First-WASM-Sandbox, GDPR/CCPA-Konformität und automatische Cloud-Löschung nach 24 Stunden.
Support kontaktieren
Keine Antwort gefunden? Reichen Sie ein Ticket ein, und unser Engineering-Team hilft Ihnen weiter.
Beliebte Antworten
Senden lokale Tools meine Dokumente an Ihre Server?
Niemals. 100% der Verarbeitung findet in Ihrem Browser-RAM statt.
Wie kündige ich mein Pro-Abo?
Ein-Klick-Selbstbedienungs-Kündigung in Ihrem Konto-Portal.
Kann ich VAT / GST-Geschäftsrechnungen erstellen?
Ja, geben Sie Ihre Steuer-ID beim Stripe-Checkout oder in Ihrem Portal ein.
Wie geht man mit riesigen PDF-Dateien über 100MB um?
Lokale Tools haben kein serverseitiges Größenlimit, sind aber durch den Arbeitsspeicher Ihres Geräts begrenzt; Cloud-Einzeldatei-Limits richten sich nach Ihrem Tarif, und ein Upgrade erhöht sie.
Nicht gefunden, wonach Sie suchen?
Reichen Sie ein Support-Ticket ein und unser Engineering-Team wird Ihnen umgehend helfen.