Pusat Bantuan
Bagaimana kami dapat membantu Anda?
Cari basis pengetahuan kami atau jelajahi topik populer di bawah. Sebagian besar pertanyaan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari satu menit.
Akun & Login
Pengecekan kuota gratis, pengaturan ulang kata sandi, verifikasi email, dan kontrol sesi multi-perangkat.
Penagihan & Pengembalian Dana
Pembatalan mandiri, permintaan uang kembali 14 hari, pembaruan kartu melalui Stripe, dan faktur VAT.
Privasi & Keamanan
Sandbox WASM yang mengutamakan lokal, kepatuhan GDPR/CCPA, dan penghapusan otomatis cloud dalam 24 jam.
Hubungi Dukungan
Tidak menemukan jawabannya? Kirim tiket dan tim engineering kami akan membantu.
Jawaban Populer
Apakah alat lokal mengirim dokumen saya ke server Anda?
Tidak pernah. 100% pemrosesan terjadi di RAM browser Anda.
Bagaimana cara membatalkan langganan Pro saya?
Pembatalan mandiri satu klik di Portal Akun Anda.
Bisakah saya membuat faktur bisnis VAT / GST?
Ya, masukkan ID Pajak Anda di checkout Stripe atau di portal Anda.
Bagaimana menangani file PDF besar lebih dari 100MB?
Alat lokal tidak memiliki batas ukuran sisi server tetapi dibatasi oleh memori perangkat; batas file tunggal cloud mengikuti paket Anda, dan peningkatan paket akan menaikkannya.
Tidak menemukan yang Anda cari?
Kirim tiket dukungan dan tim engineering kami akan membantu dengan cepat.