Pusat Bantuan
Bagaimanakah kami boleh membantu anda?
Cari pangkalan pengetahuan kami atau semak imbas topik popular di bawah. Kebanyakan soalan boleh diselesaikan dalam masa kurang daripada seminit.
Akaun & Log Masuk
Semakan kuota percuma, tetapan semula kata laluan, pengesahan e-mel, dan kawalan sesi berbilang peranti.
Pengebilan & Bayaran Balik
Pembatalan layan diri, permintaan jaminan wang dikembalikan 14 hari, kemas kini kad melalui Stripe, dan invois VAT.
Privasi & Keselamatan
Kotak pasir WASM utamakan tempatan, pematuhan GDPR/CCPA, dan pemadaman automatik awan 24 jam.
Hubungi Sokongan
Tidak menjumpai jawapan? Hantar tiket dan pasukan kejuruteraan kami akan membantu.
Jawapan Popular
Adakah alat tempatan menghantar dokumen saya ke pelayan anda?
Tidak pernah. 100% pemprosesan berlaku dalam RAM pelayar anda.
Bagaimanakah saya membatalkan langganan Pro saya?
Pembatalan layan diri satu klik di Portal Akaun anda.
Bolehkah saya menjana invois perniagaan VAT / GST?
Ya, masukkan ID Cukai anda di daftar keluar Stripe atau di portal anda.
Bagaimanakah cara mengendalikan fail PDF besar melebihi 100MB?
Alat tempatan tidak mempunyai had saiz pihak pelayan tetapi terikat dengan memori peranti; had fail tunggal awan mengikut pelan anda, dan peningkatan taraf akan menaikkannya.
Tidak menjumpai apa yang anda cari?
Hantar tiket sokongan dan pasukan kejuruteraan kami akan membantu dengan segera.