شروط الخدمة

1. نطاق الخدمة ونماذج التنفيذ

توفر PDFLean مجموعة شاملة من أدوات تحويل PDF، وتنظيم الصفحات، والضغط، والتوقيع الإلكتروني على مستوى عالمي. تعمل العمليات عبر نموذجين تشغيليين متميزين:

• المعالجة المحلية: يتم تنفيذها من جانب العميل عبر WebAssembly (WASM). تتم المعالجة بالكامل داخل ذاكرة جهازك دون رفع الملفات على الشبكة. لا يلزم التسجيل.
• تسريع السحابة: سحابة مشفرة اختيارية لـ OCR والملفات الكبيرة ومهام الدُفعات. تتبع حدود كل ملف وحدود الدُفعات مصفوفة التسعير وحصص الخطة؛ تُحذف ملفات المهام السحابية المؤقتة والملفات العادية التي تحفظها في التخزين السحابي تلقائيًا في غضون 24 ساعة؛ ولا يُحتفظ إلا بأرشيفات الامتثال التي تنشئها صراحةً بمدة احتفاظ محددة (حجز قانوني / قفل WORM) لتلك المدة.

2. دقة المخرجات وإخلاء المسؤولية

تم تصميم أدوات PDFLean للحفاظ على التخطيط حيثما أمكن ذلك. ومع ذلك، يتم توفير المخرجات (بما في ذلك التعرف البصري على الحروف، وتحويلات التنسيق، واستخراج الصفحات) للإنتاجية العامة ولا تحل محل المراجعة القانونية أو التنظيمية أو الطبية أو التدقيق المعتمدة. قد تؤدي المستندات المصدرية المتدهورة أو الممسوحة ضوئيًا أو المقيدة بكلمة مرور إلى اختلافات جزئية في التحويل.

3. الحسابات والاشتراكات والمبالغ المستردة

تتم فوترة اشتراكات Pro على جدول شهري أو سنوي متكرر عبر Stripe. يمكنك الإلغاء في أي لحظة من خلال بوابة إدارة حسابك؛ وتستمر المزايا دون انقطاع حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا. يحق للمشتركين لأول مرة استرداد كامل المبلغ خلال 14 يومًا من أول خصم دون طرح أي أسئلة؛ وتُسترد تجديدات الاشتراك بالكامل خلال 72 ساعة من الخصم؛ وباقات الأرصدة لمرة واحدة غير المستخدمة تُسترد خلال 7 أيام من الشراء. عند تمكين تحصيل الضرائب، يتم حساب VAT/GST المعمول بها عند الدفع ويتم توفير فاتورة ضريبية أو إيصال متوافق؛ يتوفر تحصيل VAT/الرقم الضريبي للشركات في الخطط المدعومة.

ويتمتع المستهلكون في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة إضافةً إلى ذلك بحق قانوني في الانسحاب لمدة 14 يومًا لعقود البيع عن بُعد. ولأن توفير المحتوى الرقمي يبدأ فور الشراء، فإن إتمام عملية الدفع يُعد طلبًا صريحًا بالأداء الفوري وإقرارًا بأن حق الانسحاب هذا يُفقد بمجرد اكتمال التوفير (التوجيه 2011/83/EU، Art. 16(m)؛ لوائح عقود المستهلكين في المملكة المتحدة لعام 2013). التفاصيل وصيغة بيان الانسحاب النموذجية في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

4. سياسة الاستخدام المقبول

أنت توافق على استخدام PDFLean بما يتوافق مع جميع القوانين المحلية والفيدرالية والدولية المعمول بها. تشمل الأنشطة المحظورة نقل الملفات الثنائية الضارة، أو معالجة محتوى تشهيري يخص آخرين دون موافقتهم، أو بدء محاولات الحرمان من الخدمة (DDoS)، أو التهرب من حصص التزامن. الحسابات التي يتبين مخالفتها قد يتم تقييدها أو إنهاؤها على الفور.

5. الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية عن العلامات التجارية للأطراف الثالثة

أنت تحتفظ بالملكية الحصرية والفردية، وحقوق النشر، وملكية الملكية الفكرية على جميع المستندات والملفات التي تتم معالجتها من خلال PDFLean. لن نقوم أبدًا ببيع أو فحص أو ترخيص ملفاتك. لا تستخدم PDFLean ملفاتك لتدريب نماذجها، ونحن نوجه مزودي الذكاء الاصطناعي تعاقديًا بعدم استخدام المحتوى المقدم لتدريب النماذج. تحتفظ PDFLean ومرخصوها بملكية جميع البرامج وتصميمات الواجهات والشعارات والعلامات التجارية للخدمة.

العلامات التجارية للأطراف الثالثة: Microsoft و Word و Excel و PowerPoint هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft Corporation. و Google و Google Drive هي علامات تجارية لشركة Google LLC. و Apple و macOS و iOS هي علامات تجارية لشركة Apple Inc. جميع أسماء المنتجات، والشعارات، والعلامات التجارية، والعلامات التجارية المسجلة الأخرى المذكورة في هذا الموقع هي ملك لأصحابها. الإشارة إلى أي منتجات تجارية معينة، أو عمليات، أو تنسيقات ملفات بالاسم التجاري، أو العلامة التجارية، أو الشركة المصنعة، أو غير ذلك هي لأغراض التعريف والتوافق فقط ولا تشكل أو تعني ضمناً المصادقة، أو الرعاية، أو التوصية من قبل PDFLean أو مالكي العلامات التجارية المعنيين.

6. حدود المسؤولية والضمان

يتم توفير الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يقتصر إجمالي المسؤولية المالية لشركة PDFLean عن أي مطالبة تنشأ عن تعطل النظام أو انقطاع البيانات بشكل صارم على الرسوم التي دفعتها إلى PDFLean في الأشهر الاثني عشر السابقة.

7. المشغل والقانون الحاكم وتسوية المنازعات

هوية المشغل وتفاصيل الاتصال القانونية: راجع بيانات النشر (Imprint). تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به. يجب معالجة أي نزاع أولاً من خلال مفاوضة غير رسمية بحسن نية، وإذا لم يتم حله، فيمكن رفعه أمام المحاكم ذات الاختصاص. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من الحقوق التي قد تتمتع بها بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي، بما في ذلك حقك في اللجوء إلى الهيئة الوطنية لتسوية المنازعات البديلة للمستهلكين (راجع بيانات النشر). يمكن توجيه الاستفسارات المتعلقة بالشروط القانونية إلى: legal@pdflean.com.